Shopping à Londres
Là ou le savoir-vivre n’est pas en solde
photo : LoopZilla
Faire son shoping à Londres, quel plaisir ! Les soldes sont de vraies soldes, pas question là-bas d’attendre les dernières semaines pour bénéficier de remises à 70%. Et quel accueil ! Il n’y a pas à dire, les British savent y faire.
Courtoisie, décence, élégance, art de vivre, tout ce qui faisait de la France le pays défenseur de la civilisation occidentale bien avant d’être celui des Droits de l’homme, se retrouvent chez nos ennemis historiques d’hier. Nelson, perché sur la colonne de Trafalgar, a bien de quoi se réjouir. Son « peuple de boutiquiers » nous donne une leçon de savoir-vivre quand celui-ci, chez nous, subit un sacré revers. « Partout où il y a des mœurs douces, il y a du commerce et partout où il y a du commerce, il y a des mœurs douces1. » Les remarques de Montesquieu sur la douceur du commerce qui civilise les mœurs semblent encore d’actualité chez les Grands-Bretons, n’en déplaise aux bonnes âmes antilibérales pour qui le mercantilisme anglo-saxon est le Grand Satan à abattre.
Oui, les Anglais sont des commerçants et c’est tant mieux. Ils n’ont pas oublié le double sens du mot « commerce » qui signifie, à la fois, échange de biens mais également la civilité, un comportement policé utile à la vie en société.
C’est bien simple, là-bas vous êtes un véritable client servi par des véritables vendeurs. Vous entrez dans un magasin, vous êtes visible, vous existez. Un vendeur vient vers vous. L’allure est dynamique, le ton agréable. Il vous demande, avec cet accent anglais tellement chantant qui donne tout de suite une tonalité élégante aux propos, s’il peut vous aider à trouver votre bonheur. Et alors là, il faut voir avec quel dévouement il se décarcasse pour que vous repartiez content. Il n’y a pas votre taille, « no problem », les appels fusent entre les magasins. Des retouches sont nécessaires, « no problem », elles seront faites dans journée, ça tombe bien vous êtes à Londres pour le week-end, donc attendre une semaine comme à Paris aurait été difficile. Vous êtes à la National Gallery, votre portable vibre, c’est un texto du magasin vous prévenant que vos emplettes vous attendent : le modèle à votre taille trouvé et les retouches effectuées, vous n’avez plus qu’à passer le payer. Et si vous essayez mille et une choses et que, finalement, vous préférez ne rien acheter, aucune exaspération ne vient crisper le visage du vendeur, mais un élégant « Thank you Madam, have a good day ! » vous est adressé.
C’est ça l’esprit commerçant. Politesse oblige ! Loin d’être réservé au secteur de la mode, ce sens du service est généralisé à toute la société. Vous n’avez qu’à prendre le métro pour vous en apercevoir. Les employés de l’Underground sont à votre disposition pour vous aider et ne se sentent pas humiliés pour autant. Il est impensable qu’ils vous laissent vous dépatouiller tout seul et cela même un dimanche matin. Ils vous aident sans rouspéter ni traîner les pieds, tout simplement par sens du devoir, parce qu’ils ont une certaine idée de l’utilité publique.
Chez nous, tomber sur quelqu’un de serviable et de bien intentionné relève de l’exception. Chez les Brits, ce comportement est absolument normal. Pourquoi diable ? Et bien sans doute parce qu’ils ont une idée claire et précise de leur rôle au sein de la société et qu’ils se sentent estimés et valorisés pour leur utile contribution.
À aucun moment vous n’avez l’impression qu’ils se sentent dégradés par leur travail, comme c’est bien trop souvent le cas en France, où le sentiment conscient ou inconscient d’une humiliation sociale provoque rancœur et ressentiment à l’égard du client.
Aux esprits épris de républicanisme qui sont, en ce moment, taraudés par la question « La France est-elle en déclin ? » j’ai envie de dire : traversez la Manche et vous verrrez que la Perfide Albion nous tend le miroir où se reflète notre décadence.
- L’Esprit des Lois, XX, 1 ↩
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Isabelle Marchandier est membre de la rédaction de Causeur.
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Ugolino dit
Tiens, by ze way…
http://www.lepoint.fr/chroniqueurs-du-point/claire-meynial/une-americaine-a-paris-31-01-2011-133760_238.php
Baskountry dit
Y’a bien que les français pour ne pas voir ce qui est là devant leurs yeux!!!
En Angleterre,sur un passage pièton ,tu peux t’engager les yeux fermés,en France tu te fais écraser. Les français sont des prétentieux qui pètent plus haut que leur cul alors que le pays ressemble plus à un pays du 19ème siècle qu’à un pays moderne du 21è siècle. Les villes françaises sont poussièreuses,la sclérose totale.
J’adore le UK,au cas où vous ne l’auriez pas compris!
Porc dit
le nom d’Eva Joly me dit quelque chose; n’est ce point la starlette qu’on voit sur les pubs d’Aflelou ? A moins que je ne confonde avec Angelina Jolie ? Ou Pauline Carton ?
expat dit
@ pirat : j’ai lu un article récemment qui a cité Santayana qui a écrit sur les anglais “He carries his English weather in his heart wherever he goes, …”. Ce que je trouve quelque part assez touchant.
pirate dit
“Si l’on devait adapter cette situation à moi, je parlerais plutôt de supplice…mais bon :-)”
N’oubliez pas la dimension perfide mon cher Saucisse…
sausage dit
“La France je m’en bat l’oeuf, mais l’idée d’être français me plait…
Pour un anglais c’est un délice non ?”
Si l’on devait adapter cette situation à moi, je parlerais plutôt de supplice…mais bon :-)
pirate dit
Mais je vais conclure en vous faisant plaisir Saucisse, vous avez raison sur un point, la France a toujours eut un projet humain. Le fameux vivre ensemble dont vous parliez je crois. De sa constitution, de ses obligations d’exister entre tous ces empires, trouver un moyen d’unir le sud et le nord, l’est et l’ouest, bref les peuples d’occident… et de fait une forme de responsabilité qui enorgueilli à la fois ce pays, et lui pèse (et c’est bien logique) les français sont à la fois profondément individualiste, et porté par l’idée d’être uni aux autres, de faire confiance à l’autre, du moins la volonté de le faire. C’est un projet qui est aussi né avec la révolution, un genre de paris. Les anglos saxons sont individualistes et légalistes. Il s’en remettent à l’Ordre, ce qui leur laisse le loisir de ne se préoccuper de rien d’autre que de leurs affaires propres. Ils n’ont pas se projet de vivre avec l’autre. C’est peut-être le côté insulaire. L’Ordre gère, et eux ils vaquent.
C’est ce que j’aime moi dans l’idée d’être aussi français et d’abuser de cette langue comme d’une fille facile. La France je m’en bat l’oeuf, mais l’idée d’être français me plait…
Pour un anglais c’est un délice non ?
sausage dit
Mon cher Pirate,
Je veux bien que vous me répondiez, mais pas en dehors des clous s’il vous plaît. :)
Premièrement, je vous ai expliqué que la discussion sur “la classe” ne m’intéressait guère, je la trouve subjective. Je n’ai pas dit que les Français ou Anglais l’avaient plus ou moins, ça m’est égal. Je serais néanmoins tout à fait apte à intégrer dans différents raisonnements des particularités à l’un ou à l’autre de ces deux peuples en ce qui concerne la problématique de “la classe” dont certaines iraient volontiers dans le sens de vos semi-compatriotes car j’ai leur nation en grande estime.
Ce qui m’amène à mon deuxièmement, je n’occulte strictement rien de l’histoire de tel ou tel peuple et encore moins celui des Anglais et pour vous en persuader vous n’aurez qu’à repasser ce fil ainsi que mes commentaires.
pirate dit
Alors on parlera en terme d’influence, de civilisation sur le monde, mais en cas les chinois, les mongols, les arabes, les japonais (et ici je suis flatteur avec la France) peuvent également revendiquer ces influences à des strates chaques fois différentes, et pas moins raffinés (bon les mongols moins). Au reste j’admets volontiers que c’est également un point commun que la France partage ici avec ces autres cultures, les chinois savent eux aussi, le doute n’existe pas. La supériorité est indiscutable (quoiqu’en France justement elle est discuté, et conchié mais c’est un autre débat)
pirate dit
“En gros vous vous braquez et faites de l’anti-français primaire ce qui est assez triste, et qui me semble est très symptomatique des britanniques.”
Mon dieu, c’est bien la première fois qu’on me traite de britannique ! Ca ferait bien marrer les anglais tiens.
Vous voyez Saucisse vous venez exactement de faire la preuve ce que j’avance. Vous savez. Mais non. D’une part vous n’avez pas perçu le second degré dans ma conclusion, car il est bien entendu que la classe n’est pas la propriété d’un peuple, ni même de plus de trois individus dans une même pièce. C’est une chose rare et qui par excellence se cultive. Il se trouve seulement qu’il y une forme d’exercise (et cela existait en France dans le passé) dans l’éducation britannique à avoir cette classe. Chez les anglais, les japonais, les arabes, les chinois, un fond commun disons qui tient du protocole, du commerce, de la bonne entente diplomatique et de surface, signe de société très codé, et redoutable. Ensuite vous savez que la France à une histoire auquel vous attachez une très grande importance en raison de sa richesse, mais vous occultez de facto que tous les peuples ont une histoire riche, absolument tous…
sausage dit
Pirate,
Que vous teniez absolument à ce que les Britanniques aient la classe et les Français non est votre choix et cette réflexion ne m’intéresse guère. En effet, cela me semble bien trop subjectif pour que l’on puisse en tirer quelque chose d’intelligent dans une discussion.
En revanche je tiens à dire que je suis globalement en désaccord avec ce que vous dites pour étayer votre jugement établis précédemment (les Britanniques ont la classe donc).
Excepté votre propos sur le fait que les Français “savent” quelque chose…
On a évoqué à maintes reprises durant ce fil les travers que cela impliquait et j’ai été le premier à les reconnaître (certaines formes d’arrogances et de condescendances mal placées), mais sous prétexte de ne pas encadrer ces comportements si “frenchie”, vous bloquez votre vision et refusez de voir cette part de vérité concomitante à la riche histoire de ce peuple.
En gros vous vous braquez et faites de l’anti-français primaire ce qui est assez triste, et qui me semble est très symptomatique des britanniques.
pirate dit
Eh oui Expat et Impat (on dirait un duo de comique tellement ça rime) la classe, et pour le coup les anglais l’ont réellement, enfin tout le Royaume en fait, ce mélange de savoir et de discrétion, cette parfaite connaissance de l’autre, et une forme de réserve attentive. Sans jugement préconçu. C’est sans doute pour reprendre ce qui me gène en France, pas que les français me déçoivent (pour reprendre ce que disait Marie) mais ce côté préconçu qu’ils ont des autres. Comme s’il savait quelque chose. Les anglo-saxon ont tous en commun à plus ou moins haut degré un genre de xenophobie dans leur culture, le mépris de l’Empire qui s’est transmit aux colonies, mais ils ne savent pas. Ce n’est pas un jugement préconçu, c’est un refus ou non. Et ce refus peut parfaitement se transformer en acceptation, le mépris disparaitre totalement si l’autre, le pakistanais, ou le français s’intègre dans son schémat de pensée. Les anglos saxon passent très vite à autre chose dans leur jugement de l’autre. Peut-être parce qu’ils commercent déjà. Il y a toujours un arrangement, quelque chose à tirer de l’autre, et réciproquement. Un profit équitable. C’est très loin de la mentalité latine ou catholique.
Ce qui n’interdit à personne d’avoir la classe, même les français savent faire ça… hu, hu…
Impat1 dit
Nadia,….” je serais ravie qu’Eva Joly ressemble a Saint Just ou Robespierre “….
Elle aussi voudrait bien, certainement. Juste pour le plaisir de couper des têtes, et sans les justifications de l’époque révolutionnaire. Je l’imagine fort bien frustrée de ne pouvoir le faire !
Dandy de Grandchemin dit
Nadia,
Je suis plus un attaquant qu’un défenseur, c’est mon côté serveur/volleyeur. Mais pour vous, je vais faire un effort, je vais défendre la Joly. Prenons un exemple récent, le Mediator. On en est à 5000 morts, ça va aller sans doute bien plus haut. L’implication de l’état au plus haut niveau est avéré, on sait que tous les ministres de la Santé depuis au moins dix ans ont soit ignoré les rapports démontrant la nocivité du médicament, soit les ont enterrés. Et vous avez ça : http://www.medias-inrocks.com/uploads/tx_inrocksttnews/SarkozyServier.jpg
Et vous savez que le dit Servier fait partie du premier cercle de l’UMP de ses plus généreux donateurs. Vous savez aussi que des ministres de gauche (PS) n’ont pas été plus glorieux. Et Xavier Bertrand vous dit qu’on va voir ce qu’on va voir etc. Vous le croyez ? Bien sûr que non ! Et moi non plus.
Et je crois d’avantage Eva Joly quand elle détaille les mesures à prendre. Surtout que je sens qu’elle connaît le dossier. Alors ni Robespierre, ni Saint-Just oui, mais une vraie volonté de traiter les problèmes, oui aussi.
Pour le nucléaire, la clause de réversibilité va considèrablement augmenter son coût. Tandis que les éoliennes off shore ne gâcheront aucun paysage et deviendront de plus en plus rentables…
expat dit
@ MT : la première fois que j’ai entendu John Wayne doublé en français ! un choque ! (il ne faisait plus “viril”;/>>)
Meunniez-Tudor dit
Juste pour le plaisir de taper le 300e message du fil ;-)
Expat, je comprend bien votre difficulté d’écouter « vos » vieux acteurs en dubbing. Il m’est arrivé de regarder des westerns allemands en VO. Quand un Indien (ou un cow-boy) crie tout à coup : « Hände hoch », ça crée, disons, une sorte de dissonance cognitive ;-)
Sinon, le lien de Sausage est excellent.