FAQ | Causeur
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FAQ

 

Pourquoi s’abonner à Causeur ?

Chaque mois Causeur publie un magazine de 100 pages composé d’articles inédits et disponible chez les marchands de journaux. Ses articles sont mis en ligne en accès réservé aux abonnés sur le site tout au long du mois suivant sa parution. En vous abonnant à Causeur, vous bénéficiez chaque mois des meilleurs articles de notre média ainsi que, pour les abonnés à l’édition papier, du confort de lecture que procure le magazine imprimé. Notre modèle économique repose essentiellement sur la vente de nos contenus, la contribution de la publicité n’étant que marginale. Ainsi, en vous abonnant ou en achetant des numéros de Causeur, vous participez au financement et soutenez un média indépendant, exigeant et souvent à contre-courant.

 

Où se procure-t-on Causeur ?

> Sur notre boutique en ligne :  www.causeur.fr/boutique

> Dans plus de 9 000 points de vente presse en France

> Pour trouver le point de vente le plus proche de chez vous : Trouverlapresse.

 

Comment s’identifier sur le site Causeur

L’accès au site pour les abonnés ou pour les personnes ayant déjà un compte sur le site (acheteurs au numéro, packs,…) se fait en haut du site :

> L’identifiant  est l’adresse e-mail

> Le mot de passe est celui que vous avez renseigné

 

Je n’arrive pas à me connecter au site : mes identifiants ne sont pas reconnus

Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe ou qu’il n’est pas reconnu, vous pouvez en récupérer un nouveau en allant sur cette page. Vous recevrez par e-mail deux messages :

> le premier vous demandant de confirmer cette demande de nouveau mot de passe

> une fois la demande confirmée, le second email vous communiquera votre nouveau mot de passe

Vous pourrez le modifier si vous le souhaitez à la première connexion en vous rendant dans « Mon compte » / modifier mes informations personnelles.

En cas de problème persistant, nous sommes à votre disposition au 01 84 79 01 34 (du lundi au vendredi de 10h à 19h) ou par email à clients@causeur.fr.

 

Je n’ai pas reçu mon/mes magazine(s)

Causeur est disponible en kiosque et dans les boîtes de ses abonnés le premier jeudi de chaque mois (pour la France métropolitaine ; les abonnés à l’étranger le reçoivent quelques jours plus tard).

En cas de non-réception du magazine une semaine après sa parution, contactez-nous à clients@causeur.fr.

Si vous avez commandé un ou plusieurs numéros, le délai de réception normal est de 1 à 4 jours après commande (pour la France métropolitaine).

 

Comment lire le magazine au format numérique sur ordinateur  ?

Chaque mois nos abonnés peuvent lire et télécharger le numéro en cours de Causeur magazine.

Pour cela :

> Identifiez vous sur la page d’accueil du site en saisissant votre adresse email et votre mot de passe

> Cliquez ensuite sur “lire ce numéro”

 

Comment lire le magazine numérique sur Ipad ou Tablette Android ?

Si vous possédez un iPad ou une tablette Android, une liseuse spécifique s’ouvre permettant un meilleur confort de lecture (NB : nécessité de disposer d’une connexion wifi ou 3G).

Le téléchargement des numéros ne peut pas se faire sur tablette.

Astuce : Si vous souhaitez consulter Causeur en situation de mobilité, vous pouvez le télécharger sur votre ordinateur et le transférer ensuite sur votre tablette.

 

Modification de vos informations personnelles dans « Mon compte »

Vous pouvez modifier vos informations personnelles (nom, pseudo, mot de passe,…) en allant dans « Mon compte ».

Tous les champs sont modifiables à l’exception de l’adresse e-mail. Si vous souhaitez la modifier, contactez-nous à clients@causeur.fr.

Cet espace n’étant pas relié à notre système de gestion des abonnements au magazine papier, merci de bien vouloir nous faire part de votre changement d’adresse temporaire ou permanent à clients@causeur.fr.