FAQ | Causeur

FAQ

 

Pourquoi s’abonner à Causeur ?

Chaque mois Causeur publie un magazine de 100 pages composé d’articles inédits et disponible chez les marchands de journaux. Ses articles sont mis en ligne en accès réservé aux abonnés sur le site tout au long du mois suivant sa parution. En vous abonnant à Causeur, vous bénéficiez chaque mois des meilleurs articles de notre média ainsi que, pour les abonnés à l’édition papier, du confort de lecture que procure le magazine imprimé. Notre modèle économique repose essentiellement sur la vente de nos contenus, la contribution de la publicité n’étant que marginale. Ainsi, en vous abonnant ou en achetant des numéros de Causeur, vous participez au financement et soutenez un média indépendant, exigeant et souvent à contre-courant.

 

Où se procure-t-on Causeur ?

> Sur notre boutique en ligne :  www.causeur.fr/boutique

> Dans plus de 9 000 points de vente presse en France

> Pour trouver le point de vente le plus proche de chez vous : Trouverlapresse.

 

Comment s’identifier sur le site Causeur

L’accès au site pour les abonnés ou pour les personnes ayant déjà un compte sur le site (acheteurs au numéro, packs,…) se fait en haut du site par le bouton :

puis :

> L’identifiant  est l’adresse e-mail

> Le mot de passe est celui que vous avez renseigné

 

Je n’arrive pas à me connecter au site : mes identifiants ne sont pas reconnus

Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe ou qu’il n’est pas reconnu, vous pouvez en récupérer un nouveau en allant sur cette page. Vous recevrez par e-mail deux messages :

> le premier vous demandant de confirmer cette demande de nouveau mot de passe

> une fois la demande confirmée, le second email vous communiquera votre nouveau mot de passe

Vous pourrez le modifier si vous le souhaitez à la première connexion en vous rendant dans « Mon compte » / modifier mes informations personnelles.

En cas de problème persistant, nous sommes à votre disposition au 01 84 79 01 35 (du lundi au vendredi de 11h à 17h) ou par email à clients@causeur.fr.

 

Je n’ai pas reçu mon/mes magazine(s)

Causeur est disponible en kiosque et dans les boîtes de ses abonnés le premier mercredi de chaque mois (pour la France métropolitaine ; les abonnés à l’étranger le reçoivent quelques jours plus tard).

En cas de non-réception du magazine une semaine après sa parution, contactez-nous à clients@causeur.fr.

Si vous avez commandé un ou plusieurs numéros, le délai de réception normal est de 2 à 4 jours après commande (pour la France métropolitaine).

 

Comment lire le magazine au format numérique sur ordinateur  ?

> Identifiez vous sur la page d’accueil du site en saisissant votre adresse email et votre mot de passe

> Cliquez ensuite sur “lire ce numéro”

 

Comment télécharger le magazine au format numérique sur ordinateur  ?

Chaque mois nos abonnés peuvent lire et télécharger le numéro en cours de Causeur magazine.

Pour cela :

> Identifiez vous sur la page d’accueil du site en saisissant votre adresse email et votre mot de passe

> Cliquez l’onglet ensuite sur “Magazines

> Cliquez sur “Télécharger”

 

Comment lire le magazine numérique sur Ipad ou Tablette Android ?

Si vous possédez un iPad ou une tablette Android, il vous suffit de télécharger notre application Causeur Le Mensuel.

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Modification de vos informations personnelles dans « Mon compte »

Vous pouvez modifier les informations suivantes :  votre nom, prénom, pseudo, adresse e-mail, mot de passe,…

> Cliquez sur “Identifiez-vous” en haut à droite sur la page d’accueil du site www.causeur.fr   avec votre identifiant (adresse e-mail) et votre mot de passe.

> Si vous êtes déjà identifié sur le site, cliquez sur  « Mon compte » puis  ”Modifiez mes informations personnelles”. N’oubliez pas de cliquer sur “Enregistrer” pour bien valider l’enregistrement de vos modifications.

Si vous rencontrez des difficultés,  contactez-nous à clients@causeur.fr.